【只有 3 秒的綠燈】
今天下午,住在同社區的居民在臉書社團上討論,從昨天開始地下停車場出來的綠燈開始只剩下 3 秒鐘。一開始我以為看錯了,沒想到有好幾個住戶也留言說遇到相同的狀況,甚至還有人表示因為綠燈太短,結果就這樣被卡在路中間,進退兩難,覺得實在太危險,早晚一定出車禍。
底下馬上有人提議打 1999 市民服務專線,也有人說要找里長,還有人認為「應該寫市長信箱,卡有笑」。正當大家熱烈討論該怎麼辦的時候,我直接拿起電話打給交通處交通工程與管理科的林科長(其實我也不認識他,就網路上找的),跟他反應居民遇到的狀況。
起初,他也不太相信,怎麼可能綠燈會只有 3 秒,但隨後表示可能是同仁設定錯誤。後來,他回電說從號誌中控中心看是 25 秒,但我堅持跟他說住戶的確有遇到綠燈只有 3 秒的情形,他才答應會再派人到現場查看。
剛剛下班,我特地繞到停車場出口勘查,也錄下綠燈的秒數,確實已經恢復正常。除了感謝交通處同仁處理迅速外,我也很好奇,要是不是我用時代力量的身分打過去問,結果會是怎樣?要是交通處只是單靠號誌中控中心來判斷,那究竟要過多久才會發現問題呢?
幸好沒有住戶因此發生車禍。同時也提醒自己有時候真的要實地去看,才會真正了解實際的狀況,不然很可能會做出錯誤的判斷。